Германика

Официальный дилер Volkswagen
(495) 231 3131 Химки
(495) 225 1515 Москва

Послегарантийная сервисная поддержка.

Официальные дилерские центры Volkswagen «Германика» рады предложить вам программу послегарантийной сервисной поддержки легковых автомобилей Volkswagen.

Мы отремонтируем или заменим неисправную запасную часть вашего автомобиля в рамках программы в случае соблюдения вами условий эксплуатации автомобиля, заявленных заводом-изготовителем.

Условия программы:

  • Программа действует на территории России и распространяется на легковые автомобили, купленные в салонах официальных дилеров Volkswagen в России.
  • На момент оформления программы автомобиль не должен быть старше 24 месяцев (с даты первой продажи) или пробег автомобиля не должен превышать 50 000 км.
  • Программа действует в течение 12/24 месяцев (по вашему выбору) с момента окончания заводской гарантии на автомобиль или до достижения автомобилем пробега 150 000 км, в зависимости от того, что наступит раньше.
  • Для сохранения действия программы автомобиль должен проходить плановое техническое обслуживание согласно стандартам производителя только в официальных дилерских центрах Volkswagen. Невыполнение этого условия может повлечь за собой признание программы недействительной для данного автомобиля. Допустимое отклонение от графика планового технического обслуживания составляет 500 км.
  • Максимальная стоимость каждого ремонта, в пределах которой дилерский центр обязуется устранять неисправности транспортного средства, устанавливается равной действительной стоимости транспортного средства на момент оформления программы послегарантийной сервисной поддержки.
  • Действие программы сохраняется при смене собственника автомобиля.
  • Внимание! Данная программа не связана с гарантией на автомобиль, выдаваемой заводом-изготовителем.

Как пользоваться программой?

Свяжитесь с сотрудником нашего дилерского центра и следуйте его инструкциям. Если дальнейшая эксплуатация автомобиля возможна, направляйтесь в наш сервисный центр. Если по каким-либо причинам вы не можете доставить автомобиль в наш сервисный центр, направляйтесь в удобный для вас официальный дилерский центр Volkswagen, участвующий в данной программе.

Пожалуйста, предоставьте сотруднику сервисного центра следующие документы:

  • Свидетельство о регистрации транспортного средства.
  • Сервисную книжку на автомобиль с отметками о прохождении регулярного технического обслуживания.
  • Сертификат послегарантийной сервисной поддержки.

Решение о выполнении ремонта в рамках программы будет принято специалистом сервисного центра только после проведения необходимых диагностических работ.